Преимущества отличного обслуживания клиентов в нотариальной отрасли
В сфере бизнеса количество клиентов компании прямо пропорционально доходу и прибыли, которые получает отрасль. Это соответствует популярной максиме, которая гласит, что потребитель - король, поэтому целью каждого предпринимателя является как привлечение новых клиентов, так и удержание существующих как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Нормой для большинства предприятий является сосредоточение на предоставлении отличных услуг, но это все чаще оказывается недостаточным из-за глубокой конкуренции в деловой среде 21 века (подробнее - http://notariuz.ru/otchugdenie-nedvigimosti/). Обслуживание клиентов - это новый путь к прибыльности бизнеса в современном мире.
Это еще более важно в нотариальной отрасли, где доход во многом зависит от получаемых комиссионных. Само собой разумеется, что, будучи нотариусом, ваши клиенты должны чувствовать себя удовлетворенными вашими услугами, потому что именно от этого зависит, вернутся они к вам снова или нет. В мире, где предприятия все больше приходят к пониманию значимости нотариата для их бизнеса, крайне важно, чтобы вы обеспечивали отличное обслуживание клиентов, чтобы выделиться на фоне конкурентов и поставить себя в положение, позволяющее получить больше работы и, соответственно, больше дохода.
В бизнесе существует такая вещь, как рефералы. Природа нотариального бизнеса такова, что иногда, работая над одним заданием для клиента, нотариусам приходится взаимодействовать с несколькими коммерческими организациями или клиентами в процессе работы. Например, нотариус, работающий на банк, может быть вынужден работать с заемщиком, поручителем (если речь идет о кредитном договоре). Способность нотариуса удовлетворить все стороны, участвующие в любом соглашении, может принести нотариусам больше работы за счет рефералов.
В конечном счете, именно она часто отделяет успешные компании от тех, кто борется с трудностями. Нотариальный бизнес - это очень тактическая профессия, которая требует большой дисциплины и внимания к деталям, потому что иногда инструкции могут быть довольно сложными и запутанными, но способность нотариуса проследить за выполнением этой задачи часто приводит к лояльности клиентов. Это приводит к формированию деловых партнерских отношений, которые могут выдержать испытание временем.
Наконец, как и в любой другой сфере человеческой деятельности, для поддержания оптимальной производительности необходима мотивация. Отличное обслуживание клиентов всегда мотивирует клиента вернуться еще, и не только клиента, но и нотариуса, чтобы сделать еще больше для оптимизации своего бизнеса. Если вы занимаетесь бизнесом довольно долго, то в какой-то момент может возникнуть жалоба или две жалобы на продукт или оказанную услугу, но когда вы можете уважительно решить эту проблему, вы создаете атмосферу, в которой клиент чувствует, что его ценят и дорожат им. Это приведет к удержанию клиентов, а некоторые даже могут компенсировать это чаевыми за качественные услуги.
Елизавета Бакелова – о том, как повысить эффективность работы небольших компаний с помощью автоматизации
IT-инструменты, которые использует Елизавета Бакелова
1С:Документооборот
1С:Предприятие
Человечество постоянно двигается вперёд. Мы создаём новые и более универсальные орудия труда, которые позволяют увеличить эффективность усилий каждого отдельного человека. Следующим шагом, активно внедряемым
Канули в лету времена, когда численность штата компании являлась важнейшим фактором эффективности компании. Сегодня небольшая фирма из 10-20 сотрудников может быть на порядок богаче многочисленного
Роль логистики в управлении современным предприятием, деятельность которого основана на принципах максимальной экономической эффективности, сегодня сложно переоценить. Инструменты и методы логистики
Компания Shop-Logistics начала работу с локальной доставки, в июне 2011 г., с 20 доставок в день. В настоящее время компания обрабатывает 2-2,5 тыс. посылок в сутки. У нас есть офис в Москве и филиал
Любому предпринимателю нужно хотя бы косвенно знать, что такое бизнес-процесс. Анализ бизнес-процессов помогает снизить затраты, повысить рентабельность и в конечном счете увеличить прибыль предприятия.
Компания «Первый БИТ» основана в Москве в 1997 году. Сегодня московские подразделения компании –
это 19 офисов, которые оказывают полный спектр услуг по автоматизации процессов учета и управления на базе
Наименование
Цена
Кол-во
Сумма
Кассовое оборудование
27 500 p
1
27 500 p
3 352 p
1
3 352 p
Итого:
30 852 p
Программное обеспечение для склада
15 000 p
1
15
Автоматизация бизнеса
Каждое предприятие стремится к максимальной эффективности своего бизнеса, и один из основных путей – внедрение системы автоматизации бизнеса. Автоматизация позволяет во многом
— Профессиональная система автоматизации предприятия общественного питания — такая, как R-Keeper, — является для владельца и менеджеров ресторана главным инструментом эффективного управления. Программно-аппаратный